Τα εξειδικευμένα εργαστήρια THEFIXERS, ειδικεύονται στις επισκευές κινητών τηλεφώνων iPhone και Smartphone και στο service Laptop, MacBook, iMac, Tablet, iPod και PC. Η επισκευή γίνεται επιτόπου μπροστά στα μάτια του πελάτη, σε υπερσύγχρονα Labs, με εξοπλισμό υψηλής ακρίβειας και ασφάλειας, με αυθεντικά ανταλλακτικά κορυφαίας ποιότητας, στις πιο οικονομικές τιμές της αγοράς.
Για την μηχανογράφηση τους, την διαχείριση των δελτίων παραλαβής, των παραστατικών πωλήσεων χονδρικής - λιανικής και τον έλεγχο της αποθήκης ειδών των καταστημάτων, εγκαταστάθηκε το λογισμικό εμπορικής διαχείρισης MyMANAGER ΕΜΠΟΡΙΚΟ στο CLOUD της Qualisys Software.
Για τα εξειδικευμένα εργαστήρια THEFIXERS υλοποιήθηκε πλατφόρμα παρακολούθησης των επισκευών (service) σε όλα τα στάδια (παραλαβή συσκευής με αρίθμηση φακέλου, ανάθεση σε τεχνικό, κατάσταση, απόθεμα και δέσμευση ανταλλακτικών), αντλώντας τα στοιχεία των πελατών και των αποθεμάτων από το λογισμικό MyMANAGER ΕΜΠΟΡΙΚΟ. Επιπλέον δίνεται η δυνατότητα για online παρακολούθηση όλου του service στα καταστήματα.
Μέσω της εξειδικευμένης πλατφόρμας SMS2GREECE.COM της Qualisys Software οι πελάτες ενημερώνονται με προσωποποιημένα μηνύματα SMS για την πορεία της επισκευής, σε διασύνδεση με το MyMANAGER ΕΜΠΟΡΙΚΟ.
