210 7647305
 

SUGARCRM - ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ, ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

Εκτύπωση

Qualisys Software Elite Partner

Διαχείριση Πελατολογίου, Πωλήσεων & Marketing !
Διατίθεται σε 27 γλώσσες !



Ο όρος CRM (Customer Relationship Management) δηλώνει την μεθοδολογία που βοηθά στην επισήμανση και την προσέλκυση των καταναλωτών, μέσα από τη διαδικασία ανάπτυξης διαπροσωπικών σχέσεων (επιχείρηση – πελάτης).

Ολοένα περισσότερες επιχειρήσεις συνειδητοποιούν ότι ένα από μεγαλύτερα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα που μπορούν να αναπτύξουν, είναι η οργανωμένη διαχείριση των πελατειακών τους σχέσεων. Μέσα από αυτές τις σχέσεις, η επιχείρηση έχει την ευκαιρία να εξυπηρετήσει, να πουλήσει, να δεχθεί και να ανταποκριθεί στις ανάγκες των πελατών.
πελάτες
>
η καρδιά της επιχείρησης.
σχέσεις
>
το κλειδί που συντελεί στην ανάπτυξη κάθε επιχείρησης.
διοίκηση
>
η δύναμη της επιχείρησης να διαφυλάσσει τις σχέσεις πελατών και εργαζομένων.

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Η επώνυμη λύση CRM ! 

Το Sugar προσαρμόζεται ανάλογα με τις ανάγκες του πελάτη. Γραμμένο με τη χρήση των βέλτιστων πρακτικών και σύγχρονων εργαλείων ανάπτυξης λογισμικού, επιτρέπει σε όλες τις πλευρές της εφαρμογής του, την παραμετροποίηση, με σκοπό την απόλυτη προσαρμογή στις ανάγκες της επιχείρησης.

Πλεονεκτήματα:

arrow Mobile CRM και Social Media
Σύνδεση και λειτουργία του SugarCRM με οποιαδήποτε συσκευή κινητού τηλεφώνου smartphone, για αυτόματη καταχώρηση του τηλεφωνικού καταλόγου, ενημέρωση των ραντεβού, των προγραμματισμένων κλήσεων και υποχρεώσεων. Συσκευές που υποστηρίζονται (Android, iPhone, iPad, Blackberry). Ανάκτηση πληροφοριών από ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης π.χ facebook, linked.

arrow Ημερολόγιο και Συγχρονισμός με άλλες εφαρμογές
Δημιουργία επαναλαμβανόμενων συναντήσεων και τηλεφωνικών κλήσεων. Συγχρονισμός των συναντήσεων και των επαφών από το SugarCRM σε δημοφιλείς εφαρμογές ημερολογίου, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird και Lotus Notes και αυτόματη αποστολή υπενθυμίσεων e-mail.

arrow Περιβάλλον εργασίας
Ευέλικτο γραφικό περιβάλλον (AJAX UI), εύχρηστη εισαγωγή στοιχείων, γραφήματα προβλέψεων πωλήσεων, κατάσταση προσφορών ανά έτος, μήνα, εβδομάδα. Άμεση και ασφαλής πρόσβαση στο λογισμικό με μια απλή σύνδεση στο Internet.

arrow Απόδοση και Ασφάλεια
Αισθητά γρήγορη φόρτωση σελίδων και μικρότερος χρόνος απόκρισης. Λιγότερος χρόνος για πλοήγηση, περισσότερος χρόνος παραγωγικής εργασίας. Πιστοποιημένες διαδικασίες ασφαλείας (ταυτοποίηση χρηστών, κρυπτογράφηση δεδομένων).


H QUALISYS SOFTWARE κατατάσσεται στους "Elite Partner 2015" του προγράμματος SugarCRM Channel Partner και διανέμει τα προϊόντα της SugarCRM στην Ελλάδα και στην Κύπρο.

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

Τι µπορείτε να διαχειριστείτε!

  • Αναλυτικές πληροφορίες πελάτη.
  • Βελτίωση της επικοινωνίας με τους συναλλασσόμενους της εταιρείας.
  • Διαχείριση επιχειρηματικών επαφών.
  • Παρακολούθηση όλων των ευκαιριών πώλησης.
  • Γραφική απεικόνιση των ευκαιριών πώλησης, και των αποτελεσμάτων.
  • Διαχείριση των διαδικασιών / παραγγελιών ενός εμπορικού τμήματος.
  • Διαχείριση των διαδικασιών ενός τμήματος marketing.
  • Δημιουργία ενός ανοιχτού συστήματος, προσβάσιμου από όλα τα στελέχη της εταιρείας, ανάλογα με τα δικαιώματα χρήσης τους.
  • Διαχείριση συμβολαίων και συμβάσεων.
  • Εταιρικό / ατομικό ημερολόγιο.
  • Συνεργασία μεταξύ των ανθρώπων – αύξηση παραγωγικότητας.
  • Ιστορικό δραστηριοτήτων (συναντήσεων, τηλεφωνημάτων, εργασιών, σημειώσεων, επισυναπτόμενων αρχείων και e-mails).
  • Δημιουργία δυναμικών διαγραμμάτων από διαφορετικές πηγές δεδομένων.
  • Αρχειοθέτηση και διαχείριση εγγράφων.
  • Δημιουργία εύκολων αναφορών και περιλήψεων.
  • Βελτίωση του πληροφοριακού συστήματος της επιχείρησης.

Όλοι αποτελούν μέρος των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών!

CLOUD




Άμεση και ασφαλής πρόσβαση στο λογισμικό με μια απλή σύνδεση στο Internet. Από οποιοδήποτε σημείο και αν βρίσκεστε από οποιονδήποτε υπολογιστή!
Εικόνα Απλή σύνδεση και σε tablet, mobile, smartphones.
Εικόνα Πιστοποιημένες διαδικασίες ασφαλείας (ταυτοποίηση χρηστών, κρυπτογράφηση δεδομένων).
Εικόνα Υποστηρίζει Android, iPad, iPhone.

Διασύνδεση με το τηλεφωνικό σας κέντρο!
Το Sugar διασυνδέεται άμεσα με τρίτα συστήματα. Για παράδειγμα:αν συνδέσουμε το Sugar με το τηλεφωνικό κέντρο Asterisk,τότε όλες οι εισερχόμενες κλήσεις θα ενεργοποιούν την κατάλληλη φόρμα στο CRM για την καταχώρηση των πληροφοριών από τον πωλητή.

Sugar
Social Media και συνδέσεις!


Εικόνα Σύνδεση με συσκευή iPad, slate, laptop, android για να έχετε το πελατολόγιο και όλες τις πληροφορίες στα … χέρια σας.
Εικόνα Σύνδεση και λειτουργία του λογισμικού με οποιαδήποτε συσκευή κινητού τηλεφώνου smartphone, για αυτόματη καταχώρηση του τηλεφωνικού καταλόγου, ενημέρωση των ραντεβού, των προγραμματισμένων κλήσεων και υποχρεώσεων.
Εικόνα Διασύνδεση με το τηλεφωνικό σας κέντρο.
Εικόνα Λειτουργία με χρήση του internet, όπου και αν βρίσκεστε.
Εικόνα Ανάκτηση πληροφοριών από ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης π.χ facebook, linked.
Εικόνα On-Line σύνδεση υποκαταστημάτων.
Εικόνα Μεταφορά δεδομένων από άλλες εφαρμογές.

ΠΕΛΑΤΕΣ

ironfx logo

xplain logo

  
chugokoulogo
chugokoulogo





spitogatos logo

agrosimvoulos logo

north-events logo


CASE STUDY

Generali Hellas logo

Η QUALISYS SOFTWARE, ενσωμάτωσε το SugarCRM Enterprise με τα υπάρχοντα συστήματα.

“Η λύση Sugar Enterprise, έχει βελτιώσει την αποδοτικότητα της ομάδας πωλήσεων, επιτάχυνε τους χρόνους απόκρισης προς τον πελάτη, μας έδωσε περισσότερο ποιοτικό χρόνο για πωλήσεις.” Μαντούβαλος Ηλίας, Υποδιευθυντής Μηχανογράφησης της Generali Hellas.
Διαβάστε εδώ


Spitogatos logo

Η QUALISYS SOFTWARE ολοκλήρωσε την εγκατάσταση του έργου Πελατειακής Διαχείρισης Sugar Professional.


"By using Sugar Professional, we have found a solution that allows us to employ transparent processes and gain faster and decentralized access to all relevant content in one single location." Dimitrios Melachroinos, Managing Director, Spitogatos.gr.



Διαβάστε εδώ

ΔΟΚΙΜΗ

Συμπληρώστε τα στοιχεία της παρακάτω φόρμας προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να ενεργοποιήσουμε το δοκιμαστικό λογαριασμό σας.


ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΧΕΙΡΙΣΤΗ
Όνομα:*
Επώνυμο:*
Τηλέφωνο:*
E-mail:*
Τίτλος:


ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ
Επωνυμία:*
Δραστηριότητα:
Περιοχή:
Web Site:
Πως μας βρήκατε:



Επικοινωνήστε μαζί μου για να με ενημερώσετε για το πρόγραμμα
* Υποχρεωτικό πεδίο

 
Live Chat